Condiciones

Distribuciones IWC. Ofrece el poder comprar las 24 horas del día, los 365 días del año sus productos vía on-line. A continuación detallamos las condiciones generales que regularan las compras de nuestros productos a través de la web www.distribucionesiwc.com. En este sentido, el uso de esta página establecerá la aceptación de las condiciones generales.

Registro

Para poder comprar en nuestra tienda on-line antes deberá registrarse en ella. Tus datos serán guardados y así tus futuras compras serán más rápidas. Para darte de alta y comprar en nuestra tienda on-line debes de ir al apartado “Regístrate”.Si estas registrado para comprar en nuestra tienda on-line y no se acuerda de su contraseña, deberás de ir al apartado “Regístrate, pulsar la opción ¿has olvidado tu contraseña? e insertar tu dirección de e-mail y “Continuar”, inmediatamente recibirás un correo electrónico con tu contraseña.

Para poder acceder a descuentos profesionales (aplicadores, tiendas o distribuidores) deberá ponerse en contacto con nosotros en el mail info@rts-spain.com. o en los teléfonos 955 27 01 07 o 639 68 68 87. En este caso serán atendidos directamente desde fabrica.

Procedimiento de compra

Comprar en la tienda on-line de DistribucionesIWC. ¡Es muy fácil!. Tras entrar a nuestra tienda on-line visualizaras varias vías de búsqueda y selección de nuestros artículos. Para poder ver un artículo con más detalle pulsa sobre la fotografía de este y aparecerá una descripción del producto más exacta. Además de poder solicitar ficha técnica, ficha seguridad y certificados de este si los tuviera.

Una vez elegido el producto que quieres comprar, selecciona la cantidad de artículos que quieres comprar de la misma referencia y pulsa el botón “Añadir al carrito”. Cuando quieras confirmar tu compra, pulsa “Mi carrito”, entonces, pulsa “Confirmar carrito” y pasaras a la página de identificación. Si aun no estás registrado deberás de rellenar la información requerida y pulsar “Aceptar”. Si ya eres usuario, haz clic en “Ir a mi cuenta” y accede a tu cuenta con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez dentro de tu cuenta veras tu carrito y entonces debes pulsar “Confirmar pedido” y pasaras al envío y pago. En esta parte debes especificar si quieres que el pedido se envíe a tu dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago a elegir entre las diferentes formas que proponemos y pulsar “Finalizar pedido”. Una vez concluido el pago visualizaras la confirmación del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.

Precio de los productos

El precio de los productos está en €uros e incluyen los impuestos de ley de acuerdo a la legislación Española

En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente al precio del producto determinado y a la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según nuestra legislación. En relación al impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.), como regla general se aplicara el tipo del 21% para todo el territorio nacional.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por DistribucionesIWC. Sin previo aviso.

Atención al consumidor

Si tuvieras alguna duda respecto a productos o servicios de nuestra tienda on-line, ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo Comercial@distribucionesiwc.com y si la duda que quiere preguntar es sobre datos técnicos, aplicación o asesoramiento entonces mandar un WhatsApp al teléfono móvil 639 68 68 87 (No llamadas).

Ámbito comercial

La tienda on-line DistribucionesIWC. Actualmente está disponible para ventas de ámbito nacional.

Formas y portes de envío

La tienda on-line de DistribucionesIWC. Te ofrece comodidad y flexibilidad, por lo que enviamos tu pedido de la forma más económica y rápida según la provincia en que se encuentre.

Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, debes indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras 2 intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificara la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y nos pondremos en contacto con usted para que pase a retirarlo de sus instalaciones.

DistribucionesIWC. No podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de stock o de indisponibilidad del producto por fuerza mayor, tal como interrupción de la actividad o huelga parcial o total, en especial de los servicios de las distintas agencias y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

Forma de pago

DistribucionesIWC. Aceptara como forma de pago, transferencia bancaria a la cuenta de La Caixa: ES10 2100 8708 2502 0005 2393 indicando los datos a los que vaya realizada la factura (Nombre y apellidos a particulares o el nombre fiscal en caso de empresas). o contrarembolso.

Seguridad en el pago

Las compras realizadas y los datos que en ellas se transmiten son en forma encriptado SSL, por lo que el proceso de compra es seguro y fiable. Para mayor seguridad la tienda on-line DistribucionesIWC. Nunca tiene acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Al no ser almacenados, los datos bancarios de cada usuario serán solicitados para cada nuevo pedido.

Garantía de los productos

La garantía de nuestros productos se establece, en los términos legalmente establecidos, por un periodo de un año desde la fecha de entrega. La garantía es contra cualquier defecto de fabricación. No se incluye en ella cualquier problema ocasionado por aplicación o manipulación del producto.

En aquellas incidencias que se justifiquen el uso de la garantía, se optara por la sustitución del producto defectuoso. Para hacer efectiva la garantía deberá de ponerse en contacto con nosotros a través del e-mail comercial@distribucionesiwc.com o del teléfono 955 27 01 07.

Legislación aplicable

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

Información sobre productos

DistribucionesIWC. Trata en todo momento de que la información a las características de los productos que comercializa a través de su página web sea la correcta, pero no puede garantizar con exactitud en las descripciones, ni las fotografías que acompañan a cada producto.

Devoluciones

En virtud de lo dispuesto en la ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, los clientes de la tienda on-line DistribucionesIWC. Tienen la posibilidad de devolver los productos adquiridos durante los 7 días hábiles a la recepción de su pedido, siempre que los motivos sean una recepción de producto erróneo al que compro o que dicho producto se encuentre caducado a en mal estado interior. (DistribucionesIWC. No se hará cargo en caso de que los envases lleguen aboyados o rotos por la agencia de transporte).

Para realizar una devolución debe de ponerse en contacto con nosotros para rellenar la petición de devolución. Una vez realizada dicha petición, se le asignara un número de devolución y se le indicaran los datos para el envío. Los artículos devueltos serán entregados en nuestros almacenes dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. Los gastos de transporte hasta nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente. Tras recibir los artículos y comprobar que se cumplen todas las condiciones anteriormente descritas, se tramitara la devolución del dinero o se enviara de nuevo la mercancía reclamada. (Se devolverá también el costo de los portes hasta nuestras instalaciones).

Estas condiciones no anulan el derecho de la garantía o cambio de productos defectuosos según se estipula la garantía de cada fabricante.